Sobre Marta

Con más de 15 años de experiencia en el mundo del marketing estratégico y la transformación digital, he trabajado con empresas de diferentes sectores ayudándolas a optimizar sus procesos, mejorar su experiencia de cliente y generar un impacto real en su rendimiento empresarial. Me especializo en auditorías de CRM, especialmente en plataformas como Microsoft Dynamics, y en la implementación de estrategias de transformación digital.

Qué puedes esperar trabajando conmigo:
Transparencia, compromiso y enfoque en resultados.
Personalización según tus necesidades reales.
Comunicación clara y acompañamiento durante todo el proceso.

Valores / filosofía de trabajo:
Eficiencia operativa
Orientación al cliente (Customer Experience)
Adaptabilidad y evolución constante
Resultados medibles

Implementación de Microsoft Dynamics en una multinacional, mejorando la eficiencia del equipo de ventas en un 40%.

Liderazgo en la transformación digital de empresas de diferentes industrias, desde retail hasta servicios financieros.

Desarrollo de estrategias de Customer Experience que han aumentado la satisfacción del cliente en más de un 30%.

Certificados